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Fe de Erratas y Correcciones
Prioridad críticaSi detectas cualquier discrepancia entre los datos mostrados en Útiles.app y los boletines oficiales de tu país, procesamos la validación inmediata mediante nuestro protocolo de auditoría editorial.
Horarios de Atención
Lunes a ViernesNuestro equipo responde activamente de 8:00 AM a 6:00 PM (UTC-4). Las alertas técnicas automatizadas y de discrepancias se monitorean las 24 horas del día.
Preguntas Frecuentes sobre Atención al Usuario
¿Cómo puedo reportar un dato o precio desactualizado?
Selecciona la categoría "Reporte de discrepancia / Fe de erratas" en el formulario indicando el país, la herramienta y el valor observado. Nuestro equipo de datos revisa y corrige las fuentes en menos de 2 horas hábiles.
¿Puedo solicitar una nueva calculadora o trámite oficial?
Sí. Evaluamos continuamente las peticiones de nuestra comunidad para incorporar nuevos modelos de contratos, calculadoras salariales y sorteos adicionales en las próximas versiones.
¿Cuál es el tiempo de respuesta estimado?
Todas las consultas enviadas a través de nuestro formulario o al correo directo son atendidas en un plazo máximo de 24 a 48 horas laborables.